Általános szerződési feltételek
Az alábbi feltételek szabályozzák a Shuffle Casino szolgáltatásainak használatát, és a regisztrációval Ön elfogadja azokat. Kérjük, figyelmesen olvassa el, mielőtt első befizetését megteszi.
Regisztráció és a fiók használata
Fiókot kizárólag 18. életévét betöltött, cselekvőképes természetes személy nyithat, saját nevében, valós adatokkal. Egy személy egy fiókkal rendelkezhet.
A belépési adatok bizalmas kezelése a játékos felelőssége. Az azonosítóval végrehajtott műveleteket a Shuffle Casino a fiók tulajdonosa általi tranzakciónak tekinti.
Az azonosítás befejezéséig a kifizetés korlátozott. Valótlan adat, többes fiók vagy a szolgáltatás olyan országból történő elérése esetén, ahol az online szerencsejáték tiltott, a fiókot felfüggesztjük.
Befizetés, kifizetés, egyenleg
Befizetés kizárólag a játékos saját nevére szóló fizetési eszközről fogadható el. Kifizetést lehetőség szerint ugyanarra a csatornára teljesítünk, amelyről a befizetés érkezett.
A kifizetési kérelmeket rendszerint 24 órán belül feldolgozzuk; a bankok és pénzügyi közvetítők átfutási ideje ehhez hozzáadódik. Az esetleges tranzakciós díjakat a pénztár felületén tüntetjük fel.
Technikai hiba, szoftverhiba vagy hibás oddsz miatt keletkezett nyereményt érvénytelenítjük, és az egyenleget a hibát megelőző állapotra állítjuk vissza.
Bónuszok és akciók
Minden ajánlathoz tartozik forgatási követelmény, maximális tétösszeg és érvényességi idő; ezek az adott akció leírásában szerepelnek, és jelen feltételekkel együtt alkalmazandók.
A bónusz forgatása alatt a játékok eltérő súllyal számítanak be, az élő osztós és asztali játékok jellemzően csökkentett arányban vagy egyáltalán nem.
Bónuszvadászat, összehangolt fogadási minták, kockázatmentes ellentétes tétek vagy több fiók használata esetén a bónuszt és az abból származó nyereményt töröljük.
Játékszabályok és felelősség
A játékok kimenetelét tanúsított véletlenszám-generátor (RNG — véletlenszerű eredményt előállító program) határozza meg, amelyet független laboratórium ellenőriz. Korábbi eredmény nem befolyásolja a következő kört.
A szolgáltatás karbantartás, biztonsági intézkedés vagy szállítói hiba miatt átmenetileg szünetelhet. Az ebből eredő közvetett kárért felelősséget nem vállalunk.
Fenntartjuk a jogot a feltételek módosítására; a változásról a fiókban vagy e-mailben értesítjük a játékosokat, és a módosítás a közzétételtől hatályos.
Panaszkezelés és irányadó jog
Panaszát először ügyfélszolgálatunkhoz nyújtsa be; a bejelentést visszaigazoljuk, és legkésőbb 14 napon belül érdemi választ adunk.
Ha a válasszal nem ért egyet, az ügyet a Curaçao Gaming Control Board elé terjesztheti az OGL/2024/1337/0628 engedélyszámra hivatkozva.
A szerződésre a licencet kiadó joghatóság joga irányadó, a fogyasztókat a lakóhelyük szerinti kógens jogszabályok által biztosított védelem sérelme nélkül.
- Shuffle Casino ügyfélszolgálat — élő chat és e-mail, magyar nyelvű kiszolgálással
- Curaçao Gaming Control Board — engedélyező és panaszfórum, OGL/2024/1337/0628
- Fiókon belüli súgóközpont a leggyakoribb pénztár- és bónuszkérdésekhez
Jelen oldal a szerződéses feltételek közérthető összefoglalása. Eltérés esetén a Shuffle Casino hatályos teljes szabályzata és a licencfeltételek élveznek elsőbbséget.